Una macro no es una respuesta automática universal. Es un borrador aprobado para una situación concreta, con variables visibles y una ruta de escalado cuando faltan datos.
Disculpa el retraso, identifica el pedido, explica la siguiente comprobación y fija una fecha realista para actualizar. No prometas devolución o reemplazo hasta verificar el estado y la política aplicable.
Confirma qué información necesitas, enlaza la política vigente y evita afirmar que una devolución está aprobada antes de revisar plazo, estado y excepciones.
Trátalo como una operación de riesgo. Si el pedido ya se ha preparado o enviado, la macro debe detenerse y escalar a una persona.
Cada macro necesita disparador, propietario, variables, casos prohibidos, fecha de revisión y una prueba con un caso normal y otro límite.
El diagnóstico gratuito genera una puntuación, prioridades y una macro de muestra sin pedir acceso ni correo.
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